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      解決方案
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      法院綜合服務大廳

      政務機器人系統——智能導訴員


      在法院綜合服務大廳部署智慧型服務機器人,作為智能導訴員,實現迎賓接待、業務解答、引導分流、業務渠道推廣、普法宣傳等功能,助力法院服務創新,加速智慧智慧法院建設。



      ▎方案優勢



      成本:減少人力成本,大數據分析、精準服務

      服務:創新服務渠道入口,提升客戶體驗
      品牌:科技化形象,服務亮點










      ▎功能定位


      迎賓接待:高清攝像頭、人臉識別、主動接待、定制問候語

      業務咨詢行業知識庫、持續自學能力、無障礙交流、表情豐富

      引導分流協助辦理、需求挖掘、客戶分流、轉介銜接

      渠道推廣APP、公眾號等在屏幕顯示二維碼、親和力、吸引力

      普法宣傳:可移動、多場景普法


      ▎場景展現


      迎賓接待


      業務咨詢


      渠道推廣

      引導分流

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